PRIVACYBELEID
Dit privacybeleid («Privacybeleid») heeft tot doel informatie te verstrekken over de doeleinden en de voorwaarden waaronder persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van het gebruik van de Website.
LBD verbindt zich er, in het kader van haar activiteiten, toe de vertrouwelijkheid van de informatie in haar bezit te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming nr. 2016/679 van 27 april 2016 («AVG») en de Franse Wet Informatica en Vrijheden nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, onder toezicht van de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés («CNIL»), de Franse autoriteit die verantwoordelijk is voor de bescherming van persoonsgegevens.
1. VERZAMELING, GEBRUIK EN BEWARING VAN GEGEVENS
Privacybeleid van de website www.agamy-happyhairday.com (hierna: de «Website»), uitgegeven door het bedrijf LA BROSSE ET DUPONT (hierna «LBD»), geïdentificeerd in de rubriek «Juridische kennisgevingen», handelend als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die op de Website worden uitgevoerd.
1.1 GEGEVENSVERZAMELING
LBD verzamelt bepaalde persoonsgegevens van u, met name via de rubrieken “contact” en “mijn account” van de Website, voor uw productbestellingen of bij uw deelname aan een wedstrijd die op de Website wordt georganiseerd en/of uw inschrijving op de nieuwsbrief.
Persoonsgegevens worden gedefinieerd als «alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor zijn of haar fysieke, fysiologische, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit».
Als u aan LBD persoonsgegevens doorgeeft die u direct of indirect van een andere persoon hebt verzameld, bent u verantwoordelijk voor het verzamelen en verwerken van die gegevens in overeenstemming met de wettelijke en reglementaire bepalingen inzake gegevensbescherming.
1.2 VERZAMELDE GEGEVENS
De persoonsgegevens die door LBD op de Website kunnen worden verzameld, zijn:
- uw voornaam, achternaam, e-mailadres, afleveradres, factuuradres, telefoonnummer, betaalgegevens,
- de informatie die u verstrekt in berichten die via de Website worden verzonden, evenals de keuzes die u daarop maakt (inschrijving, uitschrijving, enz.);
- informatie over uw gebruik van de Website die wordt geregistreerd via cookies of andere trackers: uw IP-adres, internetprovider, type browser, besturingssysteem, bezochte pagina’s van de Website, datum en tijd van toegang, of gedragsgegevens met betrekking tot de analyse van uw handelingen en keuzes op de Website.
1.3 DOELEINDEN EN RECHTSGRONDSLAGEN
LBD gebruikt uw persoonsgegevens uitsluitend binnen de grenzen die zijn toegestaan door de geldende regelgeving en in overeenstemming met de rechtsgronden van de AVG.
Wanneer u vrijwillig persoonsgegevens verstrekt die op u betrekking hebben, verbindt u zich ertoe juiste informatie te verstrekken die de belangen of rechten van derden niet schaadt. U garandeert de juistheid en volledigheid ervan en bent als enige verantwoordelijk voor eventuele fouten, weglatingen of het ontbreken van updates.
De informatie die u op de Website verstrekt stelt LBD in staat om:
- uw account op de Website aan te maken en te beheren;
- de gevraagde diensten of informatie te leveren;
- de bestelling en levering van producten uit te voeren;
- de betaling van de genoemde producten te beheren;
- u gepersonaliseerde communicatie en de nieuwsbrief van LBD per e-mail toe te sturen;
- uw deelname aan een wedstrijd te registreren en te beheren;
- ervoor te zorgen dat de inhoud van de Website zo effectief mogelijk aan u wordt gepresenteerd en aangepast is aan de internetverbinding die u gebruikt;
- anonieme statistieken op te stellen over de activiteit van de Website om met name de tevredenheid en de kwaliteit van de aangeboden diensten te meten en zo de Website te verbeteren en te optimaliseren;
- de veiligheid van de Website te beheren.
De verwerking die door LBD op de Website wordt uitgevoerd, is:
- noodzakelijk om LBD in staat te stellen te voldoen aan:
- haar contractuele verplichtingen (met name de opvolging van uw productbestellingen),
- haar wettelijke verplichtingen (met name het beheer van verzoeken om de rechten van betrokkenen uit te oefenen), of
- noodzakelijk en dient de legitieme belangen van LBD zonder uw eigen belangen te schaden (met name verwerking om de Website te beheren en te verbeteren of de veiligheid ervan te waarborgen).
Andere verwerkingen zijn onderworpen aan uw toestemming (met name uw inschrijvingen op wedstrijden en nieuwsbrieven).
U kunt uw toestemming om de nieuwsbrief van LBD te ontvangen op elk moment intrekken door te klikken op de afmeldlink die daarin is opgenomen of door uw recht van bezwaar uit te oefenen onder de voorwaarden van artikel 2.1.
Op dezelfde manier en onder dezelfde voorwaarden kunt u bezwaar maken tegen gepersonaliseerde e-mailcommunicatie die u door LBD kan worden toegestuurd na een bestelling op de Website met betrekking tot soortgelijke producten en/of diensten.
LBD zal uw gegevens niet verwerken voor andere doeleinden en/of rechtsgronden dan die welke hierin zijn voorzien zonder u hiervan vooraf op de hoogte te stellen en, indien nodig, uw toestemming te verkrijgen.
1.4 COOKIES
De Website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn trackers die bijvoorbeeld tijdens het bezoeken van een website worden geplaatst en/of gelezen en worden opgeslagen in de browser die u gebruikt. Ze bevatten gegevens met betrekking tot uw verbindingen, zoals de naam van de server die ze heeft geplaatst, meestal een unieke identificatiecode en een vervaldatum. Ze stellen de Website in staat uw browser, computer en/of mobiele apparaat bij elk bezoek te herkennen.
Hieronder vindt u de lijst van cookies die op de Website worden gebruikt, hun doel en hoe u ze kunt uitschakelen.
FUNCTIONELE COOKIES:
Deze cookies verbeteren de kwaliteit van de navigatie op de Website, met name door het opslaan van uw voorkeuren tijdens uw bezoek. De via deze cookies verzamelde informatie is anoniem en maakt identificatie onmogelijk.
COOKIES VOOR DOELGROEPMETING:
Deze cookies worden door de Website gebruikt om metingen uit te voeren die strikt noodzakelijk zijn voor het goede beheer van de Website en voor het opstellen van anonieme statistieken. Ze maken het mogelijk bezoekers van de Website te herkennen, te tellen en te identificeren hoe zij zich op de Website bewegen tijdens het gebruik ervan. Dit verbetert de werking van de Website, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat gebruikers gemakkelijk vinden wat ze zoeken.
Deze cookies worden uitsluitend gebruikt in de configuratie die door de CNIL is gevalideerd (https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/matomo_analytics_-_exemption__guide_de_configuration.pdf), waarvoor uw toestemming niet vereist is.
TARGETING COOKIES:
Mits uw voorafgaande toestemming, maken deze cookies het mogelijk u gerichte advertenties te sturen op basis van uw interesses. Ze worden met name gebruikt om het aantal keren dat u een advertentie ziet te beperken en om de doeltreffendheid van een reclamecampagne te meten. Het weigeren van deze cookies heeft geen invloed op het gebruik van de Website. Het zorgt er echter niet voor dat advertenties stoppen, maar alleen dat advertenties worden weergegeven die niet zijn afgestemd op uw interesses of voorkeuren. Deze cookies zijn meestal cookies van derden en zijn afhankelijk van advertentienetwerken.
COOKIES VOOR SOCIALE NETWERKEN:
Mits uw voorafgaande toestemming kan, wanneer u een van de deelknoppen op de Website gebruikt, een cookie worden geplaatst door het betreffende sociale netwerk om de inhoud onmiddellijk te delen. De Website blokkeert geen cookies van sociale netwerken en heeft geen controle over hun plaatsing. U wordt uitgenodigd om het cookiebeleid van de betreffende sociale netwerken te raadplegen voor meer informatie.
COOKIEBEHEER:
U kunt cookies beheren, uitschakelen of toestaan door uw keuzes aan te geven in de tagmanager die bij uw eerste bezoek toegankelijk is via de cookie-banner «meer informatie» of op elk moment tijdens het browsen linksonder.
U kunt cookies ook globaal beheren door de instellingen van uw internetbrowser aan te passen via de volgende links:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=NL
Internet Explorer / Edge: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/cookies-verwijderen-en-beheren-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-websites-voorkeuren
Safari: https://support.apple.com/nl-nl/HT1677
Afhankelijk van uw instellingen wordt de navigatie gewijzigd en wordt de toegang tot de Website meer of minder beperkt. In het bijzonder zal het uitschakelen van functionele cookies het bezoek aan de Website beïnvloeden of onmogelijk maken.
1.5 BEWAARTERMIJN VAN DE GEGEVENS
LBD past specifieke beleidslijnen en procedures toe voor het beheer en de bewaring van gegevens, zodat persoonsgegevens worden gewist na vastgestelde termijnen die strikt noodzakelijk zijn.
LBD bewaart uw gegevens zolang:
- zij een voortdurende relatie met u onderhoudt;
- het noodzakelijk is voor het leveren van de diensten die beschikbaar zijn op de Website en voor de hierboven genoemde doeleinden;
- het noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke, reglementaire en/of contractuele verplichtingen.
Persoonsgegevens worden in de actieve database bewaard voor een periode van drie (3) jaar vanaf de laatste interactie tussen LBD en u of vanaf het einde van het contract, met uitzondering van elektronische contracten van meer dan honderdtwintig (120) euro, die gedurende tien (10) jaar worden gearchiveerd.
Bepaalde gegevens kunnen voor een andere periode worden bewaard voor back-up-, archief- of controledoeleinden, tot het verstrijken van de toepasselijke verjaringstermijnen.
Bijvoorbeeld: de verplichte bewaartermijn voor facturen is tien (10) jaar; in het kader van uw deelname aan een wedstrijd worden uw persoonsgegevens zes (6) maanden bewaard na afloop daarvan; cookies worden dertien (13) maanden bewaard na hun verzameling.
1.6 ONTVANGERS VAN DE GEGEVENS
LBD is de enige ontvanger van de verzamelde gegevens en is verantwoordelijk voor de verwerking.
LBD geeft uw persoonsgegevens alleen door aan derden wanneer:
- LBD deze informatie moet delen met haar contractuele partners, onderaannemers en dienstverleners die betrokken zijn bij het leveren van de Website en de beschikbare diensten. Alleen de noodzakelijke gegevens worden meegedeeld;
- LBD moet voldoen aan een wettelijke of reglementaire verplichting en/of fraude moet voorkomen;
- u vooraf toestemming hebt gegeven voor het delen van uw gegevens; of
- LBD een verzoek ontvangt van een gerechtelijke of administratieve autoriteit die wettelijk bevoegd is.
1.7 GEGEVENSOVERDRACHT
LBD bewaart al uw persoonsgegevens binnen het grondgebied van de Europese Unie.
Als sommige van uw persoonsgegevens door haar dienstverleners buiten de Europese Unie zouden worden overgedragen en opgeslagen, verbindt LBD zich ertoe alles in het werk te stellen om ervoor te zorgen dat zij passende organisatorische en technische maatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en te beveiligen. Gegevensoverdrachten worden in elk geval uitgevoerd met passende garanties, in overeenstemming met de Europese regelgeving, hetzij naar landen met een adequaatheidsbesluit, hetzij op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
1.8 GEGEVENSBEVEILIGING
LBD waarborgt de vertrouwelijkheid van de verzamelde persoonsgegevens en neemt passende organisatorische en technische maatregelen om een passend beveiligingsniveau te garanderen om deze persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, onrechtmatige verwerking, toevallig verlies, vernietiging en schade.
LBD is niet verantwoordelijk voor de informatie en persoonsgegevens die aan derden kunnen worden doorgegeven wanneer die doorgifte het gevolg is van een beveiligingsgebrek van uw apparaat of browser.
2. RECHTEN VAN BETROKKENEN OP DE VERZAMELDE GEGEVENS
2.1 RECHT OP TOEGANG, WIJZIGING, RECTIFICATIE EN VERWIJDERING
U hebt het recht (onder de omstandigheden, voorwaarden en met de uitzonderingen voorzien door de toepasselijke wetgeving) om:
- toegang te vragen tot de persoonsgegevens die LBD over u verwerkt: dit recht stelt u in staat te weten of LBD uw gegevens bezit en, zo ja, informatie en een kopie daarvan te verkrijgen;
- rectificatie van uw persoonsgegevens te vragen: dit recht stelt u in staat uw gegevens te laten corrigeren als ze onjuist of onvolledig zijn;
- bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens: dit recht stelt u in staat LBD te vragen te stoppen met de verwerking van uw gegevens;
- verwijdering van uw persoonsgegevens te vragen: dit recht stelt u in staat LBD te vragen uw gegevens te wissen, ook wanneer ze niet langer nodig zijn;
- beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen: dit recht stelt u in staat LBD te vragen uw gegevens alleen in beperkte omstandigheden te verwerken, met name met uw toestemming;
- de overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens te vragen: dit recht stelt u in staat een kopie te ontvangen (in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat) van de gegevens die u aan LBD hebt verstrekt, of LBD te vragen die gegevens door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
- voor zover de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, hebt u het recht die toestemming te allen tijde in te trekken door contact op te nemen met LBD via de in artikel 4 vermelde contactgegevens en een bewijs van uw identiteit mee te sturen. Dit doet geen afbreuk aan het recht van LBD om gegevens die vóór uw intrekking zijn verzameld verder te verwerken, noch aan het recht om bepaalde verwerkingen voort te zetten op andere rechtsgronden;
- een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. In Frankrijk is dat de CNIL.
2.2 SPECIFICITEITEN VOOR MINDERJARIGEN
De Website is niet gericht op minderjarigen jonger dan 16 jaar.
Indien er toch informatie zou worden verzameld over een minderjarige jonger dan 16 jaar, moet de wettelijke vertegenwoordiger vooraf toestemming geven en de verstrekking van de persoonsgegevens valideren.
3. BIJWERKEN VAN HET PRIVACYBELEID
LBD kan het Privacybeleid wijzigen, met name om rekening te houden met wettelijke of reglementaire ontwikkelingen of wijzigingen in de organisatie van LBD. Indien LBD uw persoonsgegevens op een andere manier wenst te gebruiken dan in het op het moment van verzameling geldende Privacybeleid is bepaald, zullen deze wijzigingen duidelijk op de Website worden meegedeeld en wordt u ook per e-mail geïnformeerd indien u bent ingeschreven op de Website en/of de nieuwsbrief.
4. CONTACT
Voor elk verzoek met betrekking tot het Privacybeleid van de Website wordt u uitgenodigd contact op te nemen met de Functionaris voor Gegevensbescherming van LBD:
- Per e-mail: cil@labrosseetdupont.com
- Per post: La Brosse et Dupont – Functionaris voor Gegevensbescherming – Immeuble Niagara – 10 Allée des Cascades – Paris Nord 2 – 93420 Villepinte.