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POLITICA DI RISERVATEZZA
La presente politica di riservatezza («Politica di Riservatezza») ha lo scopo di fornire informazioni sugli obiettivi e sulle condizioni nelle quali i dati personali vengono trattati nell’ambito dell’utilizzo del Sito.
LBD si impegna, nell’ambito della sua attività, a proteggere la riservatezza delle informazioni in suo possesso conformemente al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati n. 2016/679 del 27 aprile 2016 («RGPD») e alla Legge Informatica e Libertà n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata, sotto il controllo della Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés («CNIL»), autorità francese incaricata della protezione dei dati personali.
1. RACCOLTA, UTILIZZO E CONSERVAZIONE DEI DATI
Politica di riservatezza del sito www.agamy-happyhairday.com (di seguito: il «Sito»), pubblicato dalla società LA BROSSE ET DUPONT (di seguito «LBD»), identificata nella sezione «Note legali», che agisce come responsabile del trattamento dei dati personali effettuati sul Sito.
1.1 RACCOLTA DEI DATI
LBD raccoglie alcuni dei suoi dati personali, in particolare attraverso le sezioni “contatto” e “il mio account” del Sito, per i suoi ordini di prodotti o in caso di sua eventuale partecipazione a un concorso organizzato sul Sito e/o della sua iscrizione alla newsletter.
I dati personali sono definiti come «qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante un identificativo, come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online, o a uno o più elementi specifici propri della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale».
Se comunica a LBD dati personali che ha raccolto direttamente o indirettamente da un’altra persona, è sua responsabilità averli raccolti e trattati conformemente agli obblighi previsti dalle disposizioni legali e regolamentari applicabili in materia di protezione dei dati.
1.2 DATI RACCOLTI
I dati personali che possono essere raccolti da LBD sul Sito sono:
- il suo nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale di consegna, indirizzo postale di fatturazione, numero di telefono, dati di pagamento,
- le informazioni comunicate da lei nei messaggi inviati sul Sito, nonché le scelte che effettua sullo stesso (iscrizione, cancellazione, ecc.);
- le informazioni sul suo utilizzo del Sito registrate tramite cookie o altri tracciatori: indirizzo IP, provider di servizi internet, tipo di browser utilizzato, sistema operativo, pagine visitate del Sito, data e ora di accesso, o ancora dati comportamentali relativi all’analisi delle azioni e delle scelte effettuate sul Sito.
1.3 FINALITÀ E BASI GIURIDICHE
LBD utilizza i suoi dati personali esclusivamente nei limiti autorizzati dalla normativa vigente e in conformità alle basi giuridiche previste dal RGPD.
Quando fornisce volontariamente dati personali che la riguardano, si impegna a comunicare informazioni esatte e che non pregiudichino gli interessi o i diritti di terzi. Lei garantisce la veridicità e la completezza e sarà l’unico responsabile di eventuali errori, omissioni o mancati aggiornamenti.
Le informazioni che comunica sul Sito permettono a LBD di:
- creare e gestire il suo account sul Sito;
- fornire i servizi o le informazioni richieste;
- eseguire l’ordine e la consegna dei prodotti;
- gestire l’incasso del prezzo dei suddetti prodotti;
- inviarle comunicazioni personalizzate e la newsletter di LBD via email;
- registrare e gestire la sua partecipazione a un concorso;
- garantire che il contenuto del Sito sia presentato nel modo più efficace possibile per lei e per il mezzo di connessione a internet che utilizza;
- realizzare statistiche anonime sull’attività del Sito per misurare, in particolare, la soddisfazione e la qualità dei servizi offerti e consentire così il miglioramento e l’ottimizzazione del Sito;
- gestire la sicurezza del Sito.
I trattamenti effettuati da LBD sul Sito sono:
- necessari per consentire a LBD di adempiere a:
- i suoi obblighi contrattuali (in particolare, il monitoraggio dei suoi ordini di prodotti),
- i suoi obblighi legali (in particolare, la gestione delle richieste di esercizio dei diritti degli interessati), o
- necessari e rispondono agli interessi legittimi di LBD che non prevalgono sui suoi interessi (in particolare, i trattamenti per gestire e migliorare il Sito o garantirne la sicurezza).
Gli altri trattamenti sono soggetti al suo consenso (in particolare, le iscrizioni ai concorsi e alla newsletter).
Può, in qualsiasi momento, revocare il suo consenso a ricevere la newsletter di LBD cliccando sul link di disiscrizione in essa contenuto o esercitando il suo diritto di opposizione alle condizioni dell’articolo 2.1.
Allo stesso modo, può opporsi alle comunicazioni personalizzate via email che potrebbero esserle inviate da LBD a seguito di un ordine sul Sito e relative a prodotti e/o servizi analoghi.
LBD si astiene dal trattare i suoi dati per finalità diverse da quelle qui previste senza averla informata preventivamente e, quando necessario, ottenuto il suo consenso.
1.4 COOKIE
Il Sito utilizza i cookie. I cookie sono tracciatori depositati e/o letti, ad esempio durante la consultazione di un sito internet, e memorizzati nel browser che utilizza. Contengono dati relativi alle sue connessioni, in particolare il nome del server che li ha scritti, un identificativo sotto forma di numero unico e una data di scadenza. Permettono al Sito di riconoscere il suo browser, il suo computer e/o dispositivo mobile a ogni visita.
Di seguito l’elenco dei cookie utilizzati sul Sito, le loro finalità e come disattivarli.
COOKIE FUNZIONALI:
Questi cookie permettono di migliorare la qualità della navigazione sul Sito, in particolare salvando le preferenze espresse durante la visita. Le informazioni raccolte tramite questi cookie sono anonime e non consentono di identificarla.
COOKIE DI MISURAZIONE DELL’AUDIENCE:
Questi cookie sono utilizzati dal Sito per eseguire misurazioni strettamente necessarie per la corretta amministrazione del Sito e per produrre statistiche anonime. Permettono di riconoscere i visitatori del Sito, contarli e identificare come si muovono durante l’utilizzo del Sito. Ciò consente di migliorare il funzionamento del Sito, ad esempio assicurandosi che gli utenti trovino facilmente ciò che cercano.
Questi cookie sono utilizzati esclusivamente nella configurazione validata dalla CNIL (https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/matomo_analytics_-_exemption__guide_de_configuration.pdf), per la quale non è richiesto il suo consenso.
COOKIE DI TARGETING:
Previo suo consenso, questi cookie permettono di inviarle pubblicità mirata in funzione dei suoi interessi. Sono utilizzati, in particolare, per limitare il numero di volte che vede una pubblicità e per contribuire a misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria. Il rifiuto di questi cookie non ha impatto sull’utilizzo del Sito. Tuttavia, il loro rifiuto non fermerà la pubblicità sul Sito o su internet, ma visualizzerà solo annunci non adattati ai suoi interessi. Questi cookie sono principalmente cookie di terzi e dipendono dalle agenzie pubblicitarie.
COOKIE CHE CONSENTONO A TERZI DI FORNIRE STRUMENTI DI CONDIVISIONE SOCIALE:
Previo suo consenso, quando utilizza uno dei pulsanti di condivisione presenti sul Sito, un cookie può essere installato dal social network interessato per condividere immediatamente il contenuto. Il Sito non blocca i cookie dei social network e non ha controllo sulla loro installazione. È invitato a consultare la politica di ciascun social network in materia di cookie per ulteriori informazioni.
GESTIONE DEI COOKIE:
Può gestire, disattivare o autorizzare i cookie indicando le sue scelte nel gestore di tag accessibile alla sua prima visita tramite il banner «scopri di più» o accessibile in qualsiasi momento in basso a sinistra durante la navigazione.
Può anche gestire i cookie globalmente modificando le impostazioni del suo browser internet seguendo i link qui sotto:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=IT
Internet Explorer / Edge: https://support.microsoft.com/it-it/windows/eliminare-e-gestire-i-cookie-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/attivare-disattivare-cookies
Safari: https://support.apple.com/it-it/HT1677
A seconda delle impostazioni, la navigazione sarà modificata e l’accesso al Sito più o meno limitato. In particolare, la disattivazione dei cookie funzionali altererà o renderà impossibile la visita al Sito.
1.5 DURATA DI CONSERVAZIONE DEI DATI
LBD applica politiche e procedure specifiche in materia di gestione e conservazione, in modo che i dati personali siano cancellati al termine di periodi definiti secondo quanto strettamente necessario.
LBD conserva i suoi dati per il tempo in cui:
- mantiene una relazione continua con lei;
- è necessario per l’erogazione dei servizi disponibili sul Sito e per le finalità sopra indicate;
- è necessario per adempiere ai propri obblighi legali, regolamentari e/o contrattuali.
I dati personali sono conservati in base attiva per un periodo di tre (3) anni dall’ultima interazione tra LBD e lei o dalla conclusione del contratto, salvo eventuali contratti elettronici di valore superiore a centoventi (120) euro che saranno archiviati per dieci (10) anni.
Alcuni dati possono essere conservati per un periodo diverso a fini di backup, archiviazione o audit fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.
Ad esempio, il periodo obbligatorio di conservazione delle fatture è di dieci (10) anni; nell’ambito di un concorso, i suoi dati personali saranno conservati sei (6) mesi dalla sua conclusione; i cookie saranno conservati per tredici (13) mesi dalla raccolta.
1.6 DESTINATARIO DEI DATI
LBD è l’unico destinatario dei dati raccolti ed è il responsabile del trattamento.
LBD trasmette i suoi dati personali a terzi solo quando:
- deve condividere tali informazioni con i suoi partner contrattuali, subappaltatori e fornitori che partecipano alla fornitura del Sito e dei servizi accessibili. Saranno comunicate solo le informazioni necessarie;
- deve adempiere a un obbligo legale o regolamentare e/o prevenire frodi;
- lei ha dato il suo consenso preventivo alla condivisione dei dati; oppure
- LBD riceve una richiesta da un’autorità giudiziaria o amministrativa autorizzata dalla legge.
1.7 TRASFERIMENTO DEI DATI
LBD conserva tutti i suoi dati personali all’interno del territorio dell’Unione Europea.
Se alcuni dati personali fossero trasferiti e archiviati al di fuori dell’Unione Europea dai suoi fornitori, LBD si impegna a garantire che adottino misure organizzative e tecniche adeguate per proteggere i dati personali. I trasferimenti di dati sono comunque effettuati con garanzie appropriate, conformi alla normativa europea, ovvero verso paesi con decisione di adeguatezza, oppure tramite Clausole Contrattuali Tipo validate dalla Commissione Europea.
1.8 SICUREZZA DEI DATI
LBD assicura la riservatezza dei dati personali raccolti e implementa misure organizzative e tecniche adeguate per garantire un livello di sicurezza appropriato e proteggerli da accessi non autorizzati, trattamenti illeciti, perdita accidentale, distruzione e danni.
LBD non è responsabile delle informazioni e dei dati personali trasmessi a terzi quando tale trasferimento è dovuto a un difetto di sicurezza del suo terminale o del suo browser.
2. DIRITTI DELLE PERSONE SUI DATI RACCOLTI
2.1 DIRITTO DI ACCESSO, MODIFICA, RETTIFICA E CANCELLAZIONE
Lei ha il diritto (nelle circostanze, condizioni ed eccezioni previste dalla legge) di:
- richiedere l’accesso ai dati personali trattati da LBD: questo diritto le consente di sapere se LBD possiede i suoi dati e, in tal caso, di ottenerne una copia;
- richiedere la rettifica dei suoi dati personali: questo diritto le consente di correggere dati inesatti o incompleti;
- opporsi al trattamento: questo diritto le consente di chiedere a LBD di cessare il trattamento dei suoi dati;
- chiedere la cancellazione dei suoi dati personali: questo diritto le consente di chiederne la cancellazione, anche quando non siano più necessari;
- chiedere la limitazione del trattamento: questo diritto le consente di far trattare i suoi dati solo in circostanze limitate, in particolare con il suo consenso;
- chiedere la portabilità: questo diritto le consente di ricevere una copia (in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico) dei dati forniti a LBD o di chiederne la trasmissione a un altro titolare;
- se il trattamento si basa sul consenso, ha il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento contattando LBD ai recapiti indicati nell’articolo 4 e allegando la prova della sua identità. Ciò non inciderà sui trattamenti effettuati prima della revoca né impedirà a LBD di proseguire alcuni trattamenti su altre basi giuridiche;
- presentare un reclamo a un’autorità di controllo della protezione dei dati personali. In Francia, tale autorità è la CNIL.
2.2 SPECIFICITÀ PER I MINORI
Il Sito non è rivolto ai minori di 16 anni.
Tuttavia, se venissero raccolte informazioni su un minore di meno di 16 anni, il rappresentante legale dovrà fornire il proprio consenso preventivo e convalidare la comunicazione dei dati personali.
3. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA DI RISERVATEZZA
LBD può modificare la Politica di Riservatezza, in particolare per tener conto di evoluzioni legislative, regolamentari o di cambiamenti nell’organizzazione di LBD. Se LBD desidera utilizzare i suoi dati in modo diverso da quanto previsto nella Politica vigente al momento della raccolta, tali modifiche saranno notificate in modo visibile sul Sito e le sarà inviata anche una comunicazione via email se è iscritto al Sito e/o alla newsletter.
4. CONTATTI
Per qualsiasi richiesta relativa alla Politica di Riservatezza del Sito, è invitato a contattare il Responsabile della Protezione dei Dati di LBD:
- Via email: cil@labrosseetdupont.com
- Via posta: La Brosse et Dupont – Responsabile della Protezione dei Dati – Immeuble Niagara – 10 Allée des Cascades – Paris Nord 2 – 93420 Villepinte.