POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente política de privacidad («Política de Privacidad») tiene como objetivo proporcionar información sobre las finalidades y las condiciones en las que los datos personales son tratados en el marco de la utilización del Sitio.
LBD se compromete, en el marco de su actividad, a proteger la confidencialidad de la información en su posesión de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos nº2016/679 de 27 de abril de 2016 (el «RGPD») y con la Ley de Informática y Libertades nº78-17 de 6 de enero de 1978 modificada, bajo el control de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la «CNIL»), autoridad francesa encargada de la protección de datos personales.
1. RECOGIDA, USO Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Política de privacidad del sitio www.agamy-happyhairday.com (en adelante: el «Sitio»), editado por la sociedad LA BROSSE ET DUPONT (en adelante «LBD»), identificada en el apartado «Aviso legal», actuando en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales realizados en el Sitio.
1.1 RECOGIDA DE DATOS
LBD recoge ciertos datos personales, en particular a través de las secciones “contacto” y “mi cuenta” del Sitio, para sus pedidos de productos o en caso de participación en un concurso organizado en el Sitio y/o su suscripción al boletín de noticias.
Los datos personales se definen como «toda información relativa a una persona física identificada o identificable; se considera identificable a una persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea, o uno o varios elementos específicos propios de su identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social».
Si comunica a LBD datos personales que ha recogido directa o indirectamente de otra persona, será su responsabilidad haberlos recogido y tratado conforme a las obligaciones establecidas por las disposiciones legales y reglamentarias aplicables en materia de protección de datos.
1.2 DATOS RECOGIDOS
Los datos personales que pueden ser recogidos por LBD en el Sitio son:
- su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal de entrega, dirección postal de facturación, número de teléfono, datos de pago,
- la información comunicada por usted en el marco de mensajes enviados en el Sitio, así como las elecciones que realice en el mismo (inscripción, baja, etc.);
- la información sobre su uso del Sitio registrada a través de cookies u otros rastreadores: su dirección IP, proveedor de servicios de internet, tipo de navegador utilizado, sistema operativo, páginas visitadas del Sitio, fecha y hora de acceso, o datos de comportamiento relativos al análisis de las acciones y elecciones efectuadas por usted en el Sitio.
1.3 FINALIDADES Y BASES LEGALES
LBD utiliza sus datos personales únicamente dentro de los límites autorizados por la normativa vigente y de conformidad con las bases legales previstas por el RGPD.
Cuando facilita voluntariamente datos personales, se compromete a comunicar información exacta y que no perjudique los intereses o derechos de terceros. Garantiza su veracidad y exhaustividad y será el único responsable de cualquier error, omisión o falta de actualización.
La información que comunica en el Sitio permite a LBD:
- crear y gestionar su cuenta en el Sitio;
- proporcionar los servicios o informaciones solicitados;
- ejecutar el pedido y la entrega de los productos;
- gestionar el cobro del precio de dichos productos;
- enviarle comunicaciones personalizadas y el boletín de noticias de LBD por correo electrónico;
- registrar y gestionar su participación en un concurso;
- garantizar que el contenido del Sitio se presenta de la manera más eficaz posible para usted y el medio de conexión a internet que utilice;
- realizar de forma anónima estadísticas sobre la actividad del Sitio para permitir medir, en particular, la satisfacción y la calidad de los servicios ofrecidos y así mejorar y optimizar el Sitio;
- gestionar la seguridad del Sitio.
Los tratamientos realizados por LBD en el Sitio son:
- necesarios para permitir a LBD cumplir con:
- sus obligaciones contractuales (es, en particular, el caso del seguimiento de sus pedidos de productos),
- sus obligaciones legales (es, en particular, el caso de la gestión de solicitudes de ejercicio de derechos de los interesados), o
- necesarios y responden a los intereses legítimos de LBD que no prevalecen sobre sus propios intereses (es, en particular, el caso de los tratamientos para gestionar y mejorar el Sitio o garantizar su seguridad).
Los demás tratamientos están sujetos a su consentimiento (es, en particular, el caso de sus inscripciones en concursos y suscripciones al boletín de noticias).
Puede, en cualquier momento, retirar su consentimiento para recibir el boletín de noticias de LBD haciendo clic en el enlace de baja que figura en el mismo o ejerciendo su derecho de oposición en las condiciones del artículo 2.1.
Del mismo modo, puede oponerse a las comunicaciones personalizadas por correo electrónico que puedan serle enviadas por LBD tras un pedido en el Sitio y que se refieran a productos y/o servicios similares.
LBD se abstiene de tratar sus datos para finalidades distintas a las aquí previstas sin haberle informado previamente y, cuando sea necesario, recabado su consentimiento.
1.4 COOKIES
El Sitio utiliza cookies. Las cookies son rastreadores depositados y/o leídos, por ejemplo al consultar un sitio web, y almacenados en el navegador que utiliza. Contienen datos relativos a sus conexiones, en particular el nombre del servidor que los escribió, un identificador en forma de número único y una fecha de expiración. Permiten al Sitio reconocer su navegador, su ordenador y/o dispositivo móvil en cada visita.
A continuación encontrará la lista de cookies utilizadas en el Sitio, su finalidad y cómo desactivarlas.
COOKIES FUNCIONALES:
Estas cookies permiten mejorar la calidad de la navegación en el Sitio, en particular mediante el almacenamiento de sus preferencias expresadas durante la visita. La información recogida a través de estas cookies es anónima y no permite identificarle.
COOKIES DE MEDICIÓN DE AUDIENCIA:
Estas cookies son utilizadas por el Sitio para realizar mediciones estrictamente necesarias para la correcta administración del Sitio y para la producción de estadísticas anónimas. Permiten reconocer a los visitantes del Sitio, contarlos e identificar cómo se desplazan por el Sitio durante su uso. Esto permite mejorar el funcionamiento del Sitio, por ejemplo, asegurando que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.
Estas cookies se utilizan únicamente en la configuración validada por la CNIL (https://www.cnil.fr/sites/default/files/atoms/files/matomo_analytics_-_exemption__guide_de_configuration.pdf), para la cual no se requiere su consentimiento.
COOKIES DE SEGMENTACIÓN:
Sujeto a su aceptación previa, estas cookies permiten enviarle publicidad dirigida en función de sus intereses. Se utilizan en particular para limitar el número de veces que ve un anuncio y ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. El rechazo de estas cookies no afecta al uso del Sitio. Sin embargo, el hecho de rechazarlas no detendrá la publicidad en el Sitio o en internet, sino que mostrará anuncios no adaptados a sus intereses o preferencias. Estas cookies son principalmente cookies de terceros y dependen de las agencias publicitarias.
COOKIES QUE PERMITEN A TERCEROS OFRECER HERRAMIENTAS DE COMPARTICIÓN SOCIAL:
Sujeto a su aceptación previa, cuando utiliza uno de los botones de compartición presentes en el Sitio, una cookie puede ser instalada por la red social correspondiente para compartir el contenido instantáneamente. El Sitio no bloquea las cookies de redes sociales y no tiene control sobre su implantación. Se le invita a consultar la política de cada red social en materia de cookies para más información.
GESTIÓN DE COOKIES:
Puede gestionar, desactivar o autorizar las cookies indicando sus elecciones en el gestor de etiquetas accesible en su primera visita a través del banner «más información» o accesible durante su navegación en la parte inferior izquierda.
También puede gestionarlas de manera global modificando los parámetros de su navegador siguiendo los enlaces siguientes:
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ES
Internet Explorer / Edge: https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/activar-y-deshabilitar-cookies
Safari: https://support.apple.com/es-es/HT1677
Dependiendo de su configuración, la navegación se modificará y el acceso al Sitio será más o menos limitado. En particular, la desactivación de cookies funcionales alterará o incluso imposibilitará la visita del Sitio.
1.5 DURACIÓN DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
LBD aplica políticas y procedimientos específicos de gestión y conservación, de modo que los datos personales sean eliminados al término de plazos definidos según lo estrictamente necesario.
LBD conserva sus datos mientras:
- mantenga una relación continua con usted;
- sea necesario para la prestación de los servicios disponibles en el Sitio y las finalidades mencionadas;
- sea necesario para cumplir con sus obligaciones legales, reglamentarias y/o contractuales.
Los datos personales se conservan en base activa durante tres (3) años a partir de la última interacción entre LBD y usted o a partir de la finalización del contrato celebrado, salvo los contratos electrónicos de más de ciento veinte (120) euros, que serán archivados durante diez (10) años desde el fin de la relación.
Ciertos datos podrán conservarse durante un plazo diferente con fines de copia de seguridad, archivo o auditoría, hasta el agotamiento de los plazos de prescripción aplicables.
A título de ejemplo, el plazo obligatorio de conservación de las facturas es de diez (10) años; en el marco de su participación en un concurso, sus datos se conservarán seis (6) meses desde su finalización; las cookies se conservarán trece (13) meses desde su recogida.
1.6 DESTINATARIO DE LOS DATOS
LBD es el único destinatario de los datos recogidos y el responsable de su tratamiento.
LBD solo transmite sus datos personales a terceros cuando:
- debe compartir dicha información con sus socios contractuales, subcontratistas y prestadores que participan en la prestación del Sitio y de los servicios accesibles en él. Solo se comunicarán los datos necesarios para las solicitudes y/o servicios ofrecidos;
- debe cumplir con una obligación legal o reglamentaria y/o prevenir el fraude;
- usted ha dado su consentimiento previo para compartir sus datos; o
- reciba una solicitud de una autoridad judicial o administrativa legalmente autorizada para la comunicación de dicha información.
1.7 TRANSFERENCIA DE DATOS
LBD conserva todos sus datos personales en el territorio de la Unión Europea.
Si algunos datos fueran transferidos y almacenados fuera de la Unión Europea por prestadores, LBD se compromete a garantizar que adopten medidas organizativas y técnicas pertinentes para proteger y asegurar los datos personales. Las transferencias de datos se realizan en cualquier caso con garantías apropiadas, conforme a la normativa europea, ya sea hacia países con decisión de adecuación, o mediante Cláusulas Contractuales Tipo validadas por la Comisión Europea.
1.8 SEGURIDAD DE LOS DATOS
LBD garantiza la confidencialidad de los datos recogidos e implementa medidas organizativas y técnicas adecuadas para asegurar un nivel de seguridad apropiado que proteja dichos datos contra accesos no autorizados, tratamientos ilícitos, pérdida accidental, destrucción y daños.
LBD no es responsable de la información y datos personales que pudieran ser transmitidos a terceros cuando dicha transmisión se deba a un fallo de seguridad de su terminal o navegador.
2. DERECHOS DE LAS PERSONAS SOBRE LOS DATOS RECOGIDOS
2.1 DERECHO DE ACCESO, MODIFICACIÓN, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN
Usted tiene derecho (en las circunstancias, condiciones y con las excepciones previstas por la ley aplicable) a:
- solicitar acceso a los datos personales tratados por LBD: este derecho le permite saber si LBD posee sus datos personales y, en su caso, obtener información y copia de los mismos;
- solicitar la rectificación de sus datos personales: este derecho le permite corregir datos inexactos o incompletos;
- oponerse al tratamiento de sus datos personales: este derecho le permite solicitar que LBD deje de tratarlos;
- solicitar la supresión de sus datos personales: este derecho le permite pedir a LBD que los borre, incluso cuando ya no sean necesarios;
- solicitar la limitación del tratamiento: este derecho le permite que LBD solo trate sus datos en circunstancias limitadas, en particular con su consentimiento;
- solicitar la portabilidad: este derecho le permite recibir una copia (en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica) de los datos transmitidos a LBD, o pedir a LBD que los transfiera a otro responsable del tratamiento;
- cuando el tratamiento se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento contactando con LBD en las coordenadas del artículo 4, aportando la justificación de su identidad. Esto no afectará al derecho de LBD de tratar datos obtenidos antes de la retirada ni a continuar ciertos tratamientos sobre otras bases legales;
- presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos personales. En Francia, la autoridad es la CNIL.
2.2 ESPECIFICIDADES PARA MENORES
El Sitio no está dirigido a menores de 16 años.
No obstante, si se recogiera información sobre un menor de menos de 16 años, el representante legal deberá dar su consentimiento previo y validar la comunicación de los datos personales correspondientes.
3. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LBD podrá modificar la Política de Privacidad, en particular para tener en cuenta cambios legislativos, reglamentarios o en su organización. Si LBD desea usar sus datos de forma diferente a la estipulada en la Política vigente en el momento de la recogida, dichas modificaciones serán notificadas de manera visible en el Sitio y se le informará también por correo electrónico si está inscrito en el Sitio y/o en el boletín.
4. CONTACTO
Para cualquier solicitud relativa a la Política de Privacidad del Sitio, puede ponerse en contacto con el Responsable de Protección de Datos de LBD:
- Por correo electrónico: cil@labrosseetdupont.com
- Por correo postal: La Brosse et Dupont – Responsable de Protección de Datos – Immeuble Niagara – 10 Allée des Cascades – Paris Nord 2 – 93420 Villepinte.